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品牌頭條 / 彈個車 / 新聞詳情

彈個車安心彈保障體系促進汽車零售行業健康發展

發布時間: 2021-03-15
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汽車新零售在最近幾年可以說是熱度暴漲,其中彈個車更是成為了國內汽車新零售的領先代表,這主要是得益于它們獨特的經營模式,融資租賃汽車,對消費者來說將購車門檻降到最低,讓大家都可以成為有車一族。不過雖然這幾年發展的非常不錯,但是如果不做一些創新和保障的話,不能夠保證在多年后汽車新零售還可以熱度持續下去。


行業有一句話叫做顧客就是上帝,想要持續的在汽車新零售行業中走下去,就必須將消費者的體驗放到第一位,汽車質量要好,服務保障要到位。彈個車深深的明白這個道理,它們在最近就推出了一款特地針對顧客的顧慮研發的保障措施,名字叫做“安心彈”,能夠看出來是真的想要為消費者提供最好的用戶體驗。


很多人都認為中國的汽車市場發展即將停滯,其實這個觀點是錯誤的,對于中國來說,下沉市場的潛力巨大,以前三四線城市可能看車不方便,而現在汽車新零售不斷發展,在家中就可以實現無死角看車,了解車子的信息?,F在的消費主力主要是由90后構成,這些人一直都對線上服務非??春?接受能力很高,所以說市場有著很大的發展空間。彈個車主要的融資租賃經營模式,更是為年輕人們提供了壓力最小的購車方式,讓有車再也不是夢。


線上看車是解決了,不過線下的服務依舊是消費者們所擔心的一個點,訂單審核時間太長,購車成功提車卻太慢,售后服務到底好不好,這些都是非常受關注的問題。畢竟汽車的價格比較貴,而且使用的時間很長,安全性能也非常重要。很多線下的服務不到位,而導致平臺直接失去用戶,由此可見,線上線下必須能夠完美配合,服務鏈條完整,這樣才能給客戶更好的體驗。彈個車的“安心彈”就是這樣讓客戶心安的,它的保障措施主要包含三大方面,提車速度快,售后服務完整,給客戶一站式服務體驗。


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